10月16日，一場為2025年旺蒼“紅葉季”精心籌備的志愿者培訓(xùn)會在旺蒼職業(yè)中學(xué)順利舉辦，共有60余名志愿者參與其中，為即將到來的“紅葉季”活動蓄力賦能。

旺蒼職業(yè)中學(xué)黨總支副書記、工會主席李勛在介紹時指出，職業(yè)教育肩負(fù)著服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要使命。作為地方文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵支撐力量，旺蒼職業(yè)中學(xué)充分發(fā)揮旅游服務(wù)與管理專業(yè)的特色優(yōu)勢，主動承擔(dān)起此次志愿者培訓(xùn)任務(wù)。通過精準(zhǔn)對接“專業(yè)資源”與“地方需求”，學(xué)校致力于為“紅葉季”活動輸送一批專業(yè)化的志愿服務(wù)人才，以實(shí)際行動踐行職業(yè)教育的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

此次培訓(xùn)，旺蒼職業(yè)中學(xué)旅游服務(wù)與管理專業(yè)教師李桂花擔(dān)任核心講師。培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞“紅葉季”志愿服務(wù)的實(shí)際需求，將專業(yè)課程體系與地方文旅場景深度融合。培訓(xùn)涵蓋了五大模塊，分別是“職業(yè)形象塑造”“標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)禮儀”“溝通與表達(dá)藝術(shù)”“特定場景模擬”以及“應(yīng)急情況處理”。其中，“職業(yè)形象塑造”和“標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)禮儀”是旅游服務(wù)與管理專業(yè)的核心教學(xué)內(nèi)容；“特定場景模擬”結(jié)合了旺蒼紅葉景區(qū)導(dǎo)游講解、游客接待等真實(shí)服務(wù)場景，讓志愿者們提前熟悉工作環(huán)境；“應(yīng)急情況處理”模塊則融入了學(xué)校針對文旅行業(yè)開發(fā)的《旅游安全實(shí)務(wù)》特色課程案例，提升志愿者應(yīng)對突發(fā)情況的能力。

在教學(xué)方法上，培訓(xùn)采用了理論講解、現(xiàn)場示范、情景模擬等“教、學(xué)、做一體化”的方式。志愿者們通過親身參與，不僅掌握了實(shí)用的服務(wù)技能，更深刻感受到了職業(yè)教育與地方產(chǎn)業(yè)的緊密聯(lián)系。參與培訓(xùn)的志愿者小張興奮地表示：“培訓(xùn)內(nèi)容特別實(shí)用，就像景區(qū)突發(fā)游客走失的應(yīng)急處理流程，老師直接用學(xué)校實(shí)訓(xùn)課的‘角色扮演’模式帶我們演練，感覺就像提前在景區(qū)上崗了！經(jīng)過專業(yè)指導(dǎo)，我對服務(wù)‘紅葉季’更有信心了。”

李勛介紹，“紅葉季”是旺蒼縣打造“全國知名生態(tài)康養(yǎng)度假目的地”的重要文旅品牌，每年都會吸引大量游客前來。而志愿服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響著游客的體驗(yàn)和地方文旅的口碑。旺蒼職業(yè)中學(xué)主動承接此次培訓(xùn)任務(wù)，正是其“專業(yè)建在產(chǎn)業(yè)鏈上，服務(wù)融入發(fā)展大局”辦學(xué)理念的生動體現(xiàn)。

近年來，旺蒼職業(yè)中學(xué)緊密聚焦地方產(chǎn)業(yè)需求，持續(xù)優(yōu)化專業(yè)布局。旅游服務(wù)與管理專業(yè)緊跟旺蒼“紅色旅游 + 生態(tài)康養(yǎng)”的雙特色文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，不僅開設(shè)了導(dǎo)游實(shí)務(wù)、景區(qū)管理、禮儀服務(wù)等核心課程，還與縣內(nèi)多個景區(qū)共建“實(shí)踐教學(xué)基地”，組織師生參與景區(qū)導(dǎo)游講解、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等項目。此次為“紅葉季”定制的志愿服務(wù)培訓(xùn)，更是將專業(yè)教學(xué)資源直接轉(zhuǎn)化為地方文旅服務(wù)能力，形成了“培養(yǎng)一個學(xué)生、服務(wù)一個產(chǎn)業(yè)、帶動一方發(fā)展”的良性循環(huán)，為地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。